Meistgestellte Fragen

Alllgemeine Fragen

Du hast noch Fragen rund um unsere Produkte, den Bestellvorgang oder unsere Services? Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Themen wie Versand, Rückgabe, Materialien und vielem mehr. Sollte deine Frage nicht dabei sein, kannst du uns gerne direkt kontaktieren – wir helfen dir jederzeit weiter!

Welche Vorteile bieten die Stühle im Vergleich zu anderen Marken?

Unsere Stühle bieten Ihnen nicht nur erstklassige Ergonomie und hochwertige Materialien, sondern auch die persönliche Handschrift eines jungen Familienunternehmens! Wir entwickeln jedes Modell mit viel Liebe zum Detail und legen dabei größten Wert auf Komfort und Qualität. Unsere Stühle sind so konzipiert, dass sie lange Arbeits- oder Gaming-Stunden mühelos unterstützen – dank ergonomischer Sitztechnologie, 4D-Armlehnen und atmungsaktivem Alcantara Kunstleder / FineMesh-Polsterung. Als Familienbetrieb steht für uns Langlebigkeit und Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Entscheiden Sie sich für Stühle, die den Unterschied machen und in denen unsere Leidenschaft für Qualität spürbar ist!


Weshalb umfasst euer Sortiment nur ein Modell für Gaming- und Bürostühle?

Wir setzen auf Qualität statt Quantität und haben uns bewusst für je ein Modell im Bereich Gaming- und Bürostühle entschieden. Unser Ziel ist es, einen Stuhl zu bieten, der alle Anforderungen in puncto Komfort, Ergonomie und Stil auf höchstem Niveau erfüllt. Durch intensive Entwicklungsarbeit und sorgfältige Materialwahl garantieren unsere Stühle langlebige Qualität und optimalen Sitzkomfort – perfekt angepasst auf die individuellen Bedürfnisse von Gamern und Büroangestellten gleichermaßen. So müssen Sie sich nicht durch unzählige Optionen kämpfen, sondern können sich auf das Beste vom Besten verlassen!


Ist die Montage der Stühle schnell und problemlos möglich?

Absolut, unsere Stühle lassen sich einfach und unkompliziert montieren! Damit Sie direkt starten können, liefern wir eine übersichtliche Anleitung mit und bieten zusätzlich ein detailliertes Montagevideo auf unserer Website an. So können Sie jeden Schritt in Ruhe nachvollziehen und Ihren neuen Stuhl im Handumdrehen aufbauen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein komfortables und stressfreies Erlebnis zu bieten – vom Kauf bis zum ersten Sitzgefühl.

Produkt

Du möchtest mehr über die Eigenschaften unserer Stühle wissen? Hier beantworten wir häufige Fragen zu Materialien und weiteren Produktdetails. Erfahre alles über die Vorteile unserer Büro- und Gamingstühle und wie sie perfekt in dein Zuhause passen.

Aus welchem Material werden die Stühle hergestellt?

Hergestellt aus feinsten Materialien wie edlem Alcantara Kunstleder und atmungsaktivem FineMesh-Gewebe, bieten unsere Stühle ein Höchstmaß an Stil und Bequemlichkeit. Die 4D-Armlehnen aus Chrom-Metall sorgen für flexible Anpassungsmöglichkeiten, während die robuste Fußbasis aus Chrom Metall Stabilität und Langlebigkeit gewährleistet. Perfekt für alle, die erstklassige Qualität schätzen und einen Hauch von Luxus in ihrem Arbeits- oder Wohnbereich erleben möchten.


Ermöglichen die Stühle komfortables Sitzen über mehrere Stunden?

Absolut, unsere Stühle sind speziell darauf ausgelegt, auch bei langen Stunden höchsten Komfort zu bieten! Die ergonomische Gestaltung, kombiniert mit hochwertigen Materialien, unterstützt eine gesunde Sitzhaltung und reduziert die Ermüdung. Ideal für alle, die viele Stunden am Schreibtisch verbringen und dabei weder auf Komfort noch auf Stil verzichten möchten.


Sind die Stühle für alle Körpergrößen und Gewichtsklassen geeignet?

Ja, unsere Stühle sind so konzipiert, dass sie unterschiedlichsten Körpergrößen und Gewichtsklassen bis 150kg optimalen Komfort und Halt bieten! Mit einer robusten Konstruktion und hochwertig ausgewählten Materialien gewährleisten sie Stabilität und Langlebigkeit, auch bei intensiver Nutzung. Die flexiblen Einstellungsmöglichkeiten – wie die verstellbaren 4D-Armlehnen und die individuell anpassbare Sitzhöhe – sorgen dafür, dass sich jeder Benutzer den Stuhl genau an seine Bedürfnisse anpassen kann. Ob für lange Arbeitstage oder stundenlanges Gaming, unsere Stühle bieten Ihnen stets den perfekten Sitzkomfort, unabhängig von Körpergröße oder Gewicht.


Kann der Bürostuhl auch als Gamingstuhl genutzt werden, und umgekehrt?

Unsere Stühle sind so vielseitig gestaltet, dass sie sowohl für Gaming als auch für den Büroalltag bestens geeignet sind! Der Gamingstuhl bietet ergonomische Features und Komfort, die ideal für langes Arbeiten sind, während der Bürostuhl ebenfalls alle Eigenschaften mitbringt, die für ausgedehnte Gaming-Sessions nötig sind. Dank ihrer hochwertigen Polsterung und flexiblen Verstellmöglichkeiten bieten beide Modelle herausragenden Sitzkomfort, der sich nahtlos an verschiedene Einsatzzwecke anpasst. So erhalten Sie maximale Flexibilität und höchsten Komfort – egal, ob Sie arbeiten oder spielen!

Lieferung

Hier erhältst du alle wichtigen Informationen zu unserem kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands und den Lieferzeiten. Zudem beantworten wir häufige Fragen zur Lieferung, damit dein Einkauf so reibungslos wie möglich verläuft.

Ist der Versand innerhalb Deutschlands wirklich kostenlos?

Ja, absolut! Der Versand innerhalb Deutschlands ist komplett kostenlos. Zusätzlich bieten wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht mit einer unkomplizierten Geld-zurück-Garantie. So kannst du deinen ELITESEATS Stuhl ganz entspannt und ohne Risiko ausprobieren. Qualität und Komfort stehen für uns an erster Stelle – erlebe deinen neuen Lieblingsstuhl, ganz ohne zusätzliche Versandkosten!


Wie lange dauert meine Lieferung?

Ihre Bestellung erreicht Sie blitzschnell! Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit nur 1-2 Werktage. Das heißt, Sie können Ihren neuen Stuhl schon kurz nach der Bestellung in Empfang nehmen und genießen. Wir legen großen Wert auf schnelle und zuverlässige Lieferung, damit Sie sich so schnell wie möglich von der Qualität und dem Komfort unserer Stühle überzeugen können.


Gibt es die Möglichkeit, den Versandstatus meiner Bestellung zu verfolgen?

Ja, natürlich! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie jederzeit genau sehen, wo sich Ihr neuer ELITESEATS Stuhl gerade befindet und wann er bei Ihnen eintreffen wird. So bleiben Sie immer informiert und können sich entspannt auf die Ankunft Ihres neuen Komfort-Highlights freuen!

Bestellung und Zahlung

Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Zahlungsoptionen und zum Bestellablauf. Erfahre mehr über die verfügbaren Zahlungsmethoden und den Ablauf deiner Bestellung. Zusätzlich beantworten wir häufige Fragen, um dir ein einfaches und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Natürlich verstehen wir, dass sich Pläne ändern können! Ob eine nachträgliche Änderung oder Stornierung möglich ist, hängt davon ab, ob Ihre Bestellung bereits in unserem Lager bearbeitet wurde. Um das schnell und unkompliziert zu klären, wenden Sie sich bitte an unseren freundlichen Kundenservice unter info@eliteseats.de oder per WhatsApp unter 01516 8452941. Wir sind für Sie da und werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen und Ihre Wünsche zu erfüllen!


Erhalte ich einen Rabatt, wenn ich mehrere Stühle bestelle?

Für Großbestellungen bieten wir attraktive Rabatte und Sonderkonditionen an. Kontaktieren Sie einfach unser Vertriebsteam unter info@eliteseats.de, und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot, das perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Profitieren Sie von unseren Preisvorteilen und bringen Sie Komfort und Stil in Ihre Räumlichkeiten!


Bekomme ich nach dem Kauf eine Rechnung ausgestellt?

Nach dem Kauf erhalten Sie eine detaillierte Rechnung. Diese wird Ihnen direkt per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde. So haben Sie alle wichtigen Informationen übersichtlich und sicher gespeichert.

Rücksendungen

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Kann ich den Stuhl zurückgeben, falls er meinen Erwartungen nicht entspricht?

Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie mit dem Stuhl nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung problemlos zurücksenden. Unser Kundensupport steht Ihnen gerne zur Seite. Kontaktieren Sie uns einfach unter info@eliteseats.de – wir kümmern uns darum, dass die Rückgabe für Sie so unkompliziert wie möglich verläuft. So können Sie Ihren neuen Stuhl ganz ohne Risiko ausprobieren!


Wie gehe ich vor, wenn der Stuhl während der Lieferung beschädigt wurde?

Falls Ihr Stuhl während des Transports beschädigt ankommt, kümmern wir uns selbstverständlich sofort darum! Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice unter info@eliteseats.de , und wir organisieren eine schnelle und unkomplizierte Lösung – beispielsweise durch einen Austausch. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir sorgen dafür, dass Sie Ihren neuen Stuhl in einwandfreiem Zustand genießen können!


Wie lange dauert es, bis meine Rückerstattung bearbeitet wird?

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, bearbeiten wir Ihre Erstattung so schnell wie möglich. In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen nach Eingang der Retoure. Unser Ziel ist es, Ihnen eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu bieten, damit Sie sich ganz auf Ihr Einkaufserlebnis konzentrieren können!

Montage Bürostuhl

In diesem Video zeigen wir dir, wie du deinen ELITESEATS Bürostuhl ganz einfach zusammenbauen kannst. Folge den Anweisungen Schritt für Schritt und erlebe optimalen Komfort und Unterstützung für deinen Arbeitsalltag.

Montage Gaming Stuhl

Hier erfährst du, wie du deinen neuen ELITESEATS Gaming-Stuhl schnell und einfach montierst. Mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung hast du im Handumdrehen den perfekten Sitzkomfort, um stundenlanges Zocken zu genießen.

Du konntest deine Fragen nicht beantworten?

Kein Problem! Unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um alle offenen Fragen zu klären. Kontaktiere uns und wir helfen dir gerne weiter.